企業簡介

根植于中國，綻放在華夏復興的春天，周大生自上世紀90年代以來，在中國大力開展鉆石首飾及其他珠寶飾 品零售連鎖業務，開始了品牌傳奇的新篇章。自成立以來，周大生一直堅定不移地致力于鉆石文化的推廣和傳播，不遺余力地實施品牌價值的全方位提升。這期間，中國珠寶業也完成了從數量擴張、粗放經營向注重質量、打造品牌的轉變，以周大生為代表的優秀珠寶品牌全面地完善自身的運營服務管理體系，成為行業發展的中堅力量。憑借深厚的品牌形象沉淀、成熟的連鎖贏利模式、完善的連鎖經銷運營系統、全面的培訓督導體系、完備的物流配送管理、優質的客戶服務、卓越的產品品質、領先的產品設計開發理念、強大的資源優化整合能力，周大生實現了以產品為核心的企業第一生命力到以特色服務為核心的第二生命力的飛躍！秉承“真誠服務、卓越創新”的經營理念，堅持隨偉大祖國一起騰飛的“飛龍戰略”，周大生人以卓越的智慧和高遠的志氣詮釋著以消費者為導向的宗旨，將連鎖專賣經營發揮得淋漓盡致，博得了市場消費者的信賴。精心和努力得到了回報，連鎖專賣事業蓬勃發展，呈現出強勁的發展態勢。至目前為止，擁有40個區域運營管理機構，營銷網絡覆蓋全國32個省、市、自治區、直轄市的300多個大中城市，連鎖店/柜將闊步邁向2000家，并獲得國家相關部門和社會各界的高度評價，享有極高知名度和美譽度，中國馳名商標、中國產品質量電子監管網首批入網百家名優企業、創建中國珠寶品牌龍頭企業、2012中國500最具價值品牌、2011中國500最具價值品牌、2011CCTV中國年度品牌、安永中國最具潛力企業等諸多殊榮等榮譽，是周大生人豐滿的商業智慧和勤奮實干的真實見證。董事長周宗文因其卓越貢獻獲評“深圳經濟特區30年杰出貢獻企業和行業領軍人物”稱號，成為業內外公認的行業領軍人物。未來周大生將以“堅持愛心、誠信、責任、奮進”的核心價值觀，真誠服務，卓越創新，為顧客奉獻美麗，傳送愛心，為股東、員工謀利造福，與合作伙伴互利雙贏，締造傳世品牌，開創珠寶盛世，光耀華夏，與龍同飛。

企業規模

目前周大生鉆石首飾公司已在國內開設了2000多家珠寶連鎖店，銷售網絡遍及北京、上海、天津、西安、鄭州、武漢等深圳市周大生鉆石首飾有限公司下轄四個生產廠，四個子公司，13個區域分公司、37個辦事處，連鎖店總數達1700余家，營銷網絡覆蓋全國29個省市的200多個大中城市。歷經十余載的發展，公司現在員工2000余人，擁有高素質的中高層管理團隊，以及大批人才儲備。

獲獎記錄

公司所擁有的“周大生”品牌是國內市場最具影響力的珠寶首飾品牌之一，先后榮獲“中國馳名商標”、“中國名牌（珠寶首飾玉石飾品）”兩項全國品牌最高榮譽，同時還榮獲“中國珠寶首飾業馳名品牌”、“中華金銀珠寶名牌”、“中國珠寶首飾行業優秀企業”、“中華金銀珠寶示范單位”、“中國珠寶首飾行業放心示范店”、“中國百家名優品牌電子監管網入選企業”等18項榮譽，在廣大消費者中享有很高的品牌知名度和美譽度。

公司大事

★1999年登陸中國大陸，并成立深圳市周大生鉆石首飾有限公司★2003年03月連鎖店超過100家★2004年12月連鎖店超過200家★2005年12月連鎖店超過300家★2006年12月連鎖店達400家★2007年05月連鎖店達500家★2008年05月連鎖店達600家★2009年05月連鎖店達800家★2011年05月連鎖店達1600家★2012年05月連鎖店達2000家

企業文化

金龍宣言：堅持愛心、理性、共同奮斗的核心價值觀，真誠服務，卓越創新，為顧客奉獻美麗,傳送愛心；為股東、員工謀利造福，與合作伙伴互利雙贏，創立傳世品牌，締造珠寶帝國，光耀華夏，與龍同飛。三個人：顧客是恩人，員工是親人，領導是凡人新三人：理解人性，不戰而勝；凝聚人心，不約而同；發揮人才，不召而至；四個共同：共同實現人生價值，共同追求家庭幸福，共同實現企業理想，共同效力國家富強六條相處原則：尊重、溝通、真誠、友善、反省、自律；八大工作原則：將心比心、角色轉換；勤儉節約、崇尚實干；同步發展、落實反饋；獨當一面、永不言敗。質量方針：用愛心為顧客創造高品質產品與服務；環境方針：樹環保意識，守環保法規降能源消耗，謀持續和諧周大生珠寶：情系今生 我心永恒

產品定位

周大生公司堅持獨特的市場定位和產品定位：周大生珠寶大氣、優雅、時尚，具有含蓄、典雅東方韻味，同時融合現代時尚品位。周大生珠寶通過高品質的產品、周到的售后服務、時尚的設計、優雅的品牌形象，打造國內珠寶首飾行業領先品牌。公司經營的“周大生”品牌鉆石、玉石首飾及其它珠寶飾品，憑借其超然卓越的設計理念、高貴典雅的內在氣質以及完美獨特的精湛工藝贏得了消費者的廣泛贊譽和信賴。公司的核心業務涵蓋鉆石首飾加工、批發及零售等全過程，構成完整的產業鏈。先進的生產管理、完善的銷售系統、優質的客戶服務，公司的連鎖零售業務在強大的管理體制支持下。公司近年與騰訊公司、招商銀行、太太藥業集團等多家著名企業結成戰略合作伙伴，有效提升公司品牌價值。

用人之道

周大生秉承“用人唯賢，唯才是舉”的用人之道，提倡“員工是親人”的企業文化，重視并尊重每一位員工的創造力；激勵并倡導每一位員工做勤于學習，善于思考的人；尊重每一位員工的個性，但同時也強調個性與組織共性的兼容；認為任何職位都沒有高低之分，只是分工不同，她只注重你是否能勝任你的崗位，把每一件事都做得盡善盡美。周大生一直實踐著這樣的管理思想：讓每一位周大生人都成為于社會文明進步有價值的人。周大生于2007年推出“龍騰四海，倍道而行”校園精英招募行動，此活動體現了周大生公司對人才儲備的充分重視和尊重，詳情請關注相關信息。

福利待遇

完善薪酬體系，充分實現員工價值。在不斷提升公司實力、品牌影響力和盈利能力的同時，給員工提供愉快的工作、合理的收入和較高的生活水平。

發展空間

給員工發展的機會，為員工創造機會，周大生為員工的發展搭建事業發展的舞臺。通過建立職業發展規劃機制，保障各級主管關心員工成長，定期與員工共同明確發展方向，評估能力差距，制定發展計劃。對于重點人群如應屆畢業生，更是給予重點關注，周大生不僅為在校應屆生提供實習的平臺和機會，并指導畢業生完成從學生向職業經理人的順利過渡。合理的培訓，公平、公正的選撥機制，良好的溝通環境，為員工的職業生涯提供了方向和指引。

培訓學習

周大生高度重視人力資本的持續增值，為員工提供豐富的培訓與學習機會，幫助員工持續成長，不僅追求產品及業務保持業內領先地位，還追求整體人才素質在業內的領先地位。周大生非常重視人力資源開發，設置了專職培訓機構和人員，為員工提供內容豐富的課堂案例教學、生動活潑的培訓游戲與分組演練、趣味性的戶外拓展訓練、先進的視聽及網絡教學、有序的崗位輪換與實踐培訓、內部知識積累及共享的信息平臺及學習文化，既注重內部專業講師隊伍建設及內部培訓，也為員工提供經常性地外部培訓學習機會，從而使員工獲得最大化的培訓效果。

校園精英招募計劃

校園精英招募計劃是我公司征用在校大學生進行市場調查、品牌推廣，給學生提供提前接觸企業、接觸市場及接受培訓的機會，給企業品牌提供升值空間的一個雙贏計劃。加盟發展是公司近期發展目標的重點。

品牌形象

林志玲昵稱玲玲、冰淇凌，生于1974年11月29日，身高174cm，著名模特、主持人、女演員，2003年，林志玲更是取代蕭薔當選“臺灣第一美女”，除接拍無數名牌廣告以外，2007年，林志玲還和吳宇森合作拍攝大片《赤壁》，飾演周瑜的妻子小喬，林志玲首次登上大銀幕便是巨資制作，并和梁朝偉、金城武、等一線明星合作，可見其人氣指數之高。2009年9月12日傾情代言周大生珠寶，成為周大生首位代言人。

網上商城

1、關于產品款式最全：周大生商城精心挑選上千款珠寶供您選擇，無論您喜歡時尚，經典，簡約，奢華，都可以在周大生商城選購到令您滿意的珠寶。特別提供鉆石定制服務（DIY）：周大生提供全國800多家實體店鋪進行整合營銷，為方便客戶和取得客戶的信賴。我們將極盡所能，幫助客戶選購更好的商品。2、關于價格為保證客戶的信賴和認識到周大生珠寶的實力，周大生網上商城所有產品均以統一價格出售：3、關于購買商品流程關于訂單：客服服務下單；登陸網站自助下單；自助電話訂購；自助傳真訂購；4、關于商品支付流程：（1）支付寶在線支付；（2）網銀在線支付；（3）第三方擔保平臺支付寶支付；（4）電匯；（5）儲蓄卡轉帳；（6）郵政匯款；5、關于品質保證周大生獨有的70多年鉆石加工經驗，做工精良。周大生持有：中國馳名商標和中國名牌等兩大國內商標。6、便捷的購物體驗和服務周大生提供的現代化網絡購物體驗，使您足不出戶就可以享受到購物的樂趣。周大生商城提供一流的客服人員為您提供周到細致貼心式服務。全程陪同您的購物體驗，并全面負責您產品的售后服務。通俗易懂的珠寶學院為您增長珠寶購物常識。同時方便了您能用最短的時間了解您所需的商品。7、產品包裝為滿足顧客結婚、送禮、鉆飾保養等需求，周大生珠寶對售出的每一件鉆石飾品配以精美包裝。其中包括周大生珠寶專業首飾包裝盒、產品證書、周大生珠寶客戶服務手冊等。8、購買承諾當您購買了周大生珠寶后，您可憑銷售小票（或發票）、檢測證書、售后服務手冊等有效購物憑證享受到以下優質服務：1．免費清洗、拋光、整形、固石等終身保養服務。2．享有一次免費刻字（字母、數字）和改圈服務；3．享有量身訂做服務和改款服務；4．享有鉆石鑲嵌飾品以舊款換新款的服務；5．您購買的首飾因非質量原因導致損傷時，可免收維修費，只收材料成本費；9、以舊換新周大生網上商城提供國內獨一無二的“以舊換新”的珠寶服務，當您購買周大生珠寶后，可按以下規則享受以舊換新服務：1.原購商品須是完整、無損毀的鉆石鑲嵌飾品；2.顧客須帶齊銷售小票（或發票）、檢測證書、售后服務手冊等有效購物憑證；3.顧客以舊換新時所享受的價格優惠以換貨柜臺的現行優惠標準而定；4.顧客享受以舊換新服務時，須履行一定的復檢手續；5.以舊換新服務僅在原購買店或指定店周大生專柜進行；6.顧客享受以舊換新服務時須同時遵從所在商場的相關規定；7.以舊換新時，若顧客所選鑲嵌飾品的實售價高于原購商店購買價格1000元以上（含），不收取回收費用，不足1000元時另收取200-500元回收費用（原購商品屬返劵情形除外）。8.顧客以舊換新時，不再享受任何贈品。10、保值借貸與保值換購保值借貸：凡周大生銷售的鉆石鑲嵌類產品，均可根據消費者的意愿進行借貸服務。具體辦法如下：借貸現金=購買價格 X（50%-90%，最高可根據他的信用將獲得全額套現借貸）保值換購：消費者收到首飾后，如果對商品的款式等不夠滿意。在這種情況下，消費者所購買的鉆石鑲嵌類商品可調換等值或高于購買價的商品。11、關于配送保障為了保證貨品安全，周大生珠寶一律采用中國郵政特快專遞（EMS）及聯邦專遞進行配送，確保產品萬無一失，安全穩妥地送到您手中。即使在EMS無法配送的節假日里，為了滿足您的特別需要，我們專門為您提供更快捷、更安全的聯邦快遞服務，同樣是值得信賴的安全快遞。1).周大生珠寶貨品由中國太平洋財產保險公司提供全程運輸保險。由于運輸原因發生的丟失均由中國太平洋財產保險提供全額賠付。2).周大生珠寶為任何定單的商品提供快遞配送及保價服務，您不必為商品承擔任何運費。12、第三方合作中國工商銀行,招商銀行,中國銀聯,中國農業銀行,支付寶,網銀在線

中國馳名商標

2005年深圳市周大生珠寶有限公司的“周大生”商標經國家工商總局商標局榮獲“中國馳名商標”、“中國名牌”，2012年又蟬聯“中國珠寶首飾業馳名品牌”稱號。周大生以高品質的產品、周到的售后服務、時尚的設計、優雅的品牌形象，打造國內珠寶首飾行業領先品牌。

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